Fraktvillkor
Hos Le Rôtier vill vi göra leveransen så enkel och tydlig som möjligt. Nedan hittar du information om behandlingstid, leveranstid, frakt och spårning för beställningar i Sverige.
Leveransområde
Vi levererar för närvarande till adresser i Sverige.
Fraktkostnader
För beställningar i Sverige gäller följande:
- Gratis frakt på ordrar över 750 kr
- Standardfrakt kostar annars 99-249 kr
Behandlingstid
Beställningar behandlas normalt inom 1 arbetsdag efter att ordern har lagts.
Beställningar behandlas på arbetsdagar, alltså måndag till fredag. Beställningar som läggs på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Leveranstid
När beställningen har skickats är den beräknade leveranstiden normalt 2-5 arbetsdagar.
Den totala leveranstiden kommer därför att vara mellan 2-6 arbetsdagar, inklusive behandlingstid och transport.
Fraktleverantör
Vi använder Bring för leveranser i Sverige.
Spåra din order
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket.
Avgifter och påslag
Vi skickar från Norge, och det kommer därför inte att tillkomma extra kostnader. Du behöver inte betala något extra utöver det du har betalat i webbutiken.
Felaktig eller ofullständig adress
Det är kundens ansvar att ange korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Felaktig eller bristfällig information kan leda till förseningar eller att paketet returneras till oss. I sådana fall kan extra fraktkostnader tillkomma.
Outhämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera eventuella kostnader för returfrakt och hantering.
Förseningar utanför vår kontroll
Vi gör vårt bästa för att leverera inom angivna tidsramar, men förseningar kan i vissa fall uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar eller andra oförutsedda händelser.
Separata försändelser
Om en beställning innehåller flera varor kan dessa i vissa fall skickas i separata försändelser. Du kommer att få uppdaterad spårningsinformation om detta sker.
Kontakt
Har du frågor om leverans eller frakt är du välkommen att kontakta oss via kundtjänst:
Tel: 966 30 660
E-post: support@lerotier.com
Eller kontakta oss här
Le Rôtier drivs av Global Ecom AS
