Retur
För att vara berättigad till retur måste varan vara i säljbart skick, det vill säga den ska returneras i originalförpackning, och produkten får inte ha estetiska eller funktionella skador. Om du vill returnera varan, skicka oss ett e-postmeddelande till support@lerotier.com, så hjälper vi dig.
Returadress: Øksnevad Ring 7, 4353 Klepp stasjon.
Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar efter leverans av varan att begära en retur.
Returkostnaden täcks av köparen. Vid byte av vara täcker vi returkostnaden. (Gäller vid byte inom en order).
För att initiera en retur kan du kontakta oss på support@lerotier.com. Om din retur godkänns skickar vi dig instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att retur har överenskommits i förväg kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för frågor om retur: support@lerotier.com.
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet, och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller du mottar fel vara, så att vi snarast möjligt kan hitta en bra lösning.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat returen, och informerar om återbetalningen är godkänd eller inte. Om den godkänns, blir du automatiskt återbetald via den ursprungliga betalningsmetoden. Du får tillbaka hela försäljningsbeloppet. Kom ihåg att det kan ta lite tid innan banken eller kortutgivaren behandlar och överför återbetalningen.
Vänligen notera att beloppet (inkl. moms) kan vara reserverat på ditt betalkort några arbetsdagar efter att vi har skickat ordern.
Le Rôtier drivs av Global Ecom AS
